Każdy towar w przypadku płatności online lub płatności przelewem wysyłamy po zaksięgowaniu środków na naszym koncie. Przesyłki są dostarczane przez firmy kurierskie - czas dostawy zależy od przewoźnika, rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy. Zazwyczaj zajmuje to od 1 do 3 dni roboczych w przypadku Polski.
Uwaga! W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego sprzedawcy.
Na stronie informacyjnej produktu podajemy orientacyjny czas potrzebny na przygotowanie i wysłanie produktu. W przypadku zakupu kilku produktów obowiązywać będzie najdłuższy z podanych czasów.
Przesyłki nadawane kurierem dostarczane są zazwyczaj w następny dzień roboczy od nadania przesyłki. Czas dostawy przesyłki na paletach może się wydłużyć do 3 dni. Odbiór osobisty w siedzibie firmy jest możliwy po wcześniejszym ustaleniu terminu mailowo lub telefonicznie.
Czas i koszty dostawy
Szacowany czas dostawy Całkowity czas realizacji zamówienia (wraz z dostawą) wynosi od 2-5 dni roboczych - jeśli produkt znajduje się na magazynie. W innych przypadkach prosimy o kontakt z naszym sklepem.
Koszty dostawy
Koszt jest uzależniony od wartości i gabarytów zamówienia. Jeżeli jest to możliwe, całe zamówienie jest wysyłane w jednej przesyłce i klient ponosi jeden koszt dostawy.
Wysyłka w polsce za pośrednictwem GEIS (brutto):
Paczka do 30kg - 29,99 zł
Przesyłka do 50kg - 39,99 zł
Pół-paleta - 49,99 zł
Paleta - 59,99 zł
Odbiór osobisty w naszej siedzibie ul. Żmigrodzka 242D, 51-131 Wrocław
Formy płatności
Przelew online
Forma płatności elektronicznej obsługiwana przez Paynow.
Dostępne formy płatności którymi możesz realizować płatność: - Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro - Szybkie przelewy bankowe: wiele banków - Blik
Przelew na konto bankowe
Forma płatności dla Klientów preferujących samodzielne logowanie do banku internetowego, wizytę w placówce banku lub na poczcie. Po zarezerwowaniu zamówionego towaru, klient otrzymuje mailem numer rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym zamówienie jest przekazywane do magazynu w celu przygotowania wysyłki.
Zwroty i reklamacje
Odstąpienie od umowy
Jeśli
A) jesteś konsumentem
lub
B) jesteś osobą fizyczną, a umowa, którą zawarłeś z nami po 31 grudnia 2020 r. jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego
- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.
Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sprzedaz@x-pv.pl
Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Żmigrodzka 242D, 51-131 Wrocław , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.
Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:
dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb,
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za Twoją wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu Cię przez nas o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
Reklamacje
W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sprzedaz@x-pv.pl lub drogą pocztową na adres ul. Żmigrodzka 242D, 51-131 Wrocław.
Wadliwy towar należy wysłać na adres: ul. Żmigrodzka 242D, 51-131 Wrocław
W związku z wadą możesz żądać:
wymiany rzeczy na wolną od wad,
usunięcia wady,
lub złożyć oświadczenie o:
obniżeniu ceny,
odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.
Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.
Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.
Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.
Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
Regulamin Newslettera Sklepu
Regulamin Newslettera Sklepu
gymiosport.com
Spis Treści:
§ 1 Postanowienia Ogólne
§ 2 Usługa Newsletter
§ 3 Przetwarzanie Danych Osobowych
§ 4 Własność Intelektualna
§ 5 Reklamacje
§ 6 Rozwiązanie Umowy
§ 7 Postanowienia Końcowe
§ 1 Postanowienia Ogólne
1. Regulamin opisuje zasady świadczenia usługi Newsletter w ramach Sklepu Internetowego gymiosport.com (dalej: „Regulamin Newsletter”), działającego w ramach Kraina OZE Sp z o.o. z siedzibą przy: Żmigrodzka 242D, 51-131 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia -Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000765577, NIP: 8952198367, REGON 381975143.
§ 2 Usługa Newsletter
1. Subskrypcja Newslettera i zawarcie umowy o jego świadczenie następuje przez wykonanie przez Klienta poniższych kroków:
a) Podanie przez Klienta adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego w wyznaczonym miejscu na stronie Sklepu Internetowego.
b) Wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych za pomocą wybranego przez Klienta kanału komunikacji (e-mail i/lub telefon) oraz akceptacja niniejszego Regulaminu Newslettera poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru lub kliknięcie przycisku wyrażającego zgodę.
Proces subskrypcji jest uważany za zakończony, a umowa o świadczenie Newslettera za zawartą z chwilą potwierdzenia subskrypcji przez Klienta, co następuje poprzez wykonanie wyżej opisanych czynności.
2. Zakres usługi Newslettera:
Subskrybując Newsletter na stronie gymiosport.com, Klient zgadza się na:
a) Odbieranie na podany adres e-mail informacji handlowych wysyłanych drogą elektroniczną przez gymiosport.com lub jej partnerów. Informacje te mogą dotyczyć, ale nie ograniczają się do, aktualnych promocji, oferty, rabatów oraz akcji marketingowych dotyczących produktów i usług oferowanych przez gymiosport.com i jej partnerów.
b) Odbieranie na podany numer telefonu komórkowego informacji handlowych od gymiosport.com i jej partnerów. Takie informacje będą dotyczyły produktów i usług oferowanych przez gymiosport.com i jej partnerów, w szczególności aktualnych promocji, ofert, rabatów oraz akcji marketingowych.
Przystępując do Newslettera, Klient akceptuje, że komunikacja może odbywać się zarówno przez e-mail, jak i wiadomości SMS/MMS, zależnie od preferencji wskazanych podczas procesu subskrypcji.
3. Warunki Świadczenia Usługi
Usługa Newslettera dostarczana jest przez gymiosport.com bezpłatnie i na czas nieokreślony.
4. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
a) Korzystania z Newslettera w sposób zgodny z obowiązującym prawem, bez naruszania praw osób trzecich, z poszanowaniem postanowień niniejszego Regulaminu oraz zasad współżycia społecznego.
b) Podawania gymiosport.com wyłącznie prawdziwych i aktualnych danych, oraz wszystkich informacji niezbędnych dla realizacji usługi.
c) Niezwłocznego informowania gymiosport.com o każdej zmianie danych podanych podczas subskrypcji Newslettera.
5. Wymagania Techniczne
Do korzystania z Newslettera niezbędne są:
Komputer lub inne urządzenie z dostępem do Internetu (dla aplikacji mobilnej – urządzenie przenośne) z minimalną rozdzielczością ekranu 1280 x 720 pikseli.
Przeglądarka internetowa: Chrome (wersja 94+), Internet Explorer (wersja 11+), Firefox (wersja 93+), Edge (wersja 94+), Safari (wersja 14+), Opera (wersja 80+), z obsługą JavaScript i możliwością zapisywania plików cookies.
Dla Newslettera przesyłanego SMS-em, wymagany jest telefon komórkowy.
Aktywny adres e-mail i/lub numer telefonu komórkowego.
6. Zagrożenia związane z korzystaniem z Usługi Elektronicznej
Korzystanie z Newslettera wiąże się z typowymi dla Internetu ryzykami, takimi jak nieautoryzowany dostęp do danych Klienta, ich rozpowszechnienie lub utrata. gymiosport.com i Klient zobowiązują się do podejmowania stosownych działań w celu minimalizacji tych ryzyk.
§ 3 Przetwarzanie Danych Osobowych
1. Administrator Danych
Administratorem danych osobowych Klienta jest Kraina OZE sp. z o.o. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do skorzystania z usługi Newslettera.
2. Polityka Prywatności i Cookies
Wszelkie informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów, w tym zasady dotyczące plików cookies, znajdują się w dokumencie Polityka Prywatności dostępnym na stronie gymiosport.com.
§ 4 Własność Intelektualna
1. Prawa autorskie
Wszelkie prawa do elementów dostępnych za pośrednictwem gymiosport.com, w tym utworów objętych ochroną na podstawie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z 4 lutego 1994 roku, należą do Kraina OZE sp. z o.o. lub do innych podmiotów, które udzieliły Kraina OZE sp. z o.o. odpowiednich licencji.
2. Zakres Uprawnień Klienta
Klient ma prawo do bezpłatnego korzystania z udostępnionych treści wyłącznie dla potrzeb własnego użytku osobistego i tylko w zakresie niezbędnym do korzystania z Newslettera, bez ograniczeń terytorialnych. Każde inne wykorzystanie tych treści, w tym kopiowanie, rozpowszechnianie, przetwarzanie czy udostępnianie osobom trzecim, wymaga każdorazowo wyraźnej zgody właściciela praw, wydanej na piśmie pod rygorem nieważności.
§ 5 Reklamacje
W przypadku wystąpienia nieprawidłowości związanych z funkcjonowaniem Newslettera, Klient ma prawo zgłosić reklamację. Reklamacje należy przesyłać drogą elektroniczną na adres e-mail gymio@gymiosport.com.
Reklamacje są rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania. Aby usprawnić proces rozpatrywania reklamacji, zaleca się podanie przez Klienta swojego imienia i nazwiska, danych kontaktowych oraz szczegółowego opisu problemu stanowiącego podstawę reklamacji.
§ 6 Rozwiązanie Umowy
Rozwiązanie Umowy przez Klienta
Klient ma pełne prawo do rezygnacji z subskrypcji Newslettera w dowolnym momencie, bez konieczności podawania przyczyny. Rezygnacja (rozwiązanie umowy o świadczenie Newslettera) może zostać dokonana poprzez kliknięcie w link dezaktywacyjny, który znajduje się w dolnej części każdej wiadomości email wysyłanej w ramach Newslettera lub poprzez kontakt telefoniczny, w przypadku rezygnacji z Newslettera SMS.
Warto zaznaczyć, że rezygnacja z subskrypcji jednego kanału komunikacji (np. email) nie oznacza automatycznego wypisania się z drugiego kanału (np. SMS). Aby całkowicie zrezygnować z otrzymywania Newslettera, konieczne może być podjęcie działań rezygnacyjnych dla obu kanałów komunikacji.
Rozwiązanie Umowy przez gymiosport.com
Właściciel gymiosport.com, czyli Kraina OZE Sp. z o.o. może wypowiedzieć Klientowi umowę o świadczenie usługi Newslettera z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia w przypadku uzasadnionych powodów takiej decyzji. Właściciel jest zobowiązany poinformować Klienta o zamiarze rozwiązanie umowy newsletterowej, podając przyczynę takiej decyzji, z wyprzedzeniem 14-dniowym, umożliwiając klientowi zapoznanie się z komunikatem i ewentualne podjęcie stosownych działań.
W przypadku rażącego naruszenia niniejszego Regulaminu właściciel gymiosport.com może wypowiedzieć Klientowi umowę o świadczenie usług Newslettera z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia.
gymiosport.com zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszego Regulaminu Newslettera. W razie wprowadzenia zmian w Regulaminie Newslettera, gymiosport.com zapewni dostęp do zaktualizowanej wersji Regulaminu poprzez opublikowanie go na stronie internetowej Sklepu oraz poprzez przesłanie bezpośredniego powiadomienia na e-mail zarejestrowany przez Klienta w celu subskrypcji Newslettera lub poprzez SMS na numer telefonu zawierający link do nowej wersji Regulaminu, co umożliwi jego przegląd oraz zapisanie. Nowa wersja Regulaminu Newslettera staje się skuteczna po upływie 14 dni od dnia, w którym zostało wysłane powiadomienie o dokonanych zmianach. Subskrybent ma możliwość odstąpienia od umowy świadczenia usługi Newslettera w ciągu 14 dni od daty otrzymania informacji o aktualizacji Regulaminu.
§ 7 Postanowienia Końcowe
W kwestiach nieobjętych niniejszym Regulaminem Newslettera stosuje się odpowiednie przepisy prawa obowiązującego w Polsce.
Polityka prywatności
Polityka prywatności
gymiosport.com
Drogi użytkowniku!
Witamy na Gymiosport.com! Dbamy o Twoją prywatność, dlatego dokładamy wszelkich starań, abyś czuł się bezpiecznie podczas korzystania z naszych usług. Niniejszy dokument zawiera kluczowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych użytkowników i korzystania z plików cookie w naszej witrynie. Polityka została opracowana z uwzględnieniem RODO - ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
Treść polityki prywatności:
§ 1 Administrator Danych Osobowych
§ 2 Prawa użytkownika
§ 3 Dane osobowe i prywatność
§ 4 Publikowanie danych
§ 5 Działania analityczne
§ 6 Bezpieczeństwo danych
§ 7 Pliki cookie
§ 8 Usługi zewnętrzne / odbiorcy danych
§ 9 Przekazywanie danych osobowych do krajów spoza Unii Europejskiej
§ 1 Administrator Danych Osobowych
Administratorem Danych Osobowych Klientów Sklepu jest Kraina OZE sp. z o.o., zarejestrowana pod adresem: ul. Żmigrodzka 242D, 51-131 Wrocław, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000765577, NIP: 8952198367, REGON: 381975143, kapitał zakładowy: 260.000 zł.
If you want to contact us regarding the processing of your personal data, write to us at the email address: gymio@gymiosport.com
§ 2 Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo zażądać:
- dostępu do swoich danych osobowych, w tym otrzymania kopii swoich danych (art. 15 RODO lub - w stosownych przypadkach - art. 13 ust. 1 lit. f) RODO),
- sprostowania danych (art. 16 RODO),
- usunięcie danych (art. 17 RODO),
- ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO),
- przenoszenia danych do innego administratora (art. 20 RODO).
Użytkownik ma również prawo do:
- w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych:
z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją - przeciwko przetwarzaniu danych osobowych dotyczących Ciebie, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (tj. na podstawie prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas) (art. 21 ust. 1 RODO);
jeżeli dane osobowe są przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (art. 21 ust. 2 RODO).
- wycofać zgodę na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Użytkownik może wyrazić sprzeciw wobec korzystania przez nas z plików cookie (o czym przeczytasz poniżej) za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki.
Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 3 Dane osobowe i prywatność
Poniżej znajdują się szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych użytkownika w zależności od podejmowanych przez niego działań.
1. Składanie zamówienia w sklepie
W jakim celu?
Aby zrealizować zamówienie
Na jakiej podstawie?
Umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO)
Obowiązek prawny związany z rachunkowością, wymagający od nas przetwarzania danych osobowych użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO)
Jak długo?
W okresie obowiązywania wyżej wymienionej umowy
Do czasu wygaśnięcia spoczywającego na nas obowiązku prawnego związanego z rachunkowością
Ponadto Twoje dane będą przetwarzane do czasu upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń - przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji).
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
Złożenie zamówienia nie będzie możliwe
2. Tworzenie konta (rejestracja) w Sklepie
W jakim celu?
Wykonanie umowy o świadczenie usługi zarządzania kontem w Sklepie
Na jakiej podstawie?
Umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO)
Jak długo?
Do momentu usunięcia konta przez użytkownika lub przez nas na żądanie użytkownika
Ponadto Twoje dane będą przetwarzane do czasu upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń - przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji).
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
Użytkownik nie będzie mógł utworzyć konta i korzystać z jego funkcji, takich jak przeglądanie historii zamówień lub sprawdzanie statusu zamówienia.
3. Kontakt z nami (np. w celu zadania pytania)
W jakim celu?
Obsługa zapytań lub zgłoszeń
Na jakiej podstawie?
Umowa lub działania podjęte na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - w przypadku, gdy Twoje zapytanie lub zgłoszenie dotyczy umowy, której jesteśmy lub możemy być stroną
Nasz uzasadniony interes, który obejmuje przetwarzanie danych użytkownika w celu komunikacji z użytkownikiem (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) - jeśli zapytanie lub zgłoszenie nie jest związane z umową
Jak długo?
Okres obowiązywania wiążącej nas umowy lub - jeśli umowa nie zostanie zawarta - do upływu terminu na dochodzenie roszczeń - patrz ostatnia tabela tej sekcji*.
Do czasu wygaśnięcia okresu dochodzenia roszczeń - patrz ostatnia tabela w tej sekcji - lub do czasu rozpatrzenia sprzeciwu użytkownika wobec przetwarzania danych*.
Ponadto Twoje dane będą przetwarzane do czasu upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń - przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji).
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
Nie będziemy w stanie odpowiedzieć na Twoje zapytanie lub zgłoszenie
* W zależności od tego, który z nich ma zastosowanie w danym przypadku i który występuje jako pierwszy
4. Ustawienia przeglądarki lub inne podobne działania umożliwiające działania analityczne
W jakim celu?
Analiza sposobu korzystania ze strony internetowej Sklepu i poruszania się po niej, w celu dostosowania strony do potrzeb i zachowań użytkowników (więcej na ten temat w sekcji "Działania analityczne" oraz "Pliki cookies" Polityki Prywatności).
Na jakiej podstawie?
Nasz uzasadniony interes w przetwarzaniu danych w wyżej wymienionym celu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO)
Jak długo?
Do czasu wygaśnięcia lub usunięcia przez użytkownika plików cookie wykorzystywanych do celów analitycznych*.
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
Nie będziemy uwzględniać Twoich preferencji dotyczących korzystania ze Sklepu w naszych pracach nad jego rozwojem
* W zależności od tego, który z nich ma zastosowanie w danym przypadku i który występuje jako pierwszy
5. Wyrażenie zgody na otrzymywanie od nas treści marketingowych i informacyjnych (np. informacji o ofertach specjalnych) przy użyciu bloga
W jakim celu?
Wysyłanie informacji marketingowych, w szczególności ofert specjalnych, wpisów na blogu
Na jakiej podstawie?
Zgoda użytkownika na nasze działania marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO)
Jak długo?
Do czasu wycofania zgody - pamiętaj, że możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Przetwarzanie danych do momentu wycofania zgody pozostaje zgodne z prawem
Ponadto Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń - przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji).
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
Użytkownik nie będzie otrzymywać naszych materiałów marketingowych, w tym informacji o naszych ofertach specjalnych i wpisów na blogu.
6. Subskrypcja biuletynu
W jakim celu?
Wysyłanie newslettera
Na jakiej podstawie?
Umowa o świadczenie usługi wysyłki newslettera (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Jak długo?
Do momentu rezygnacji z subskrypcji naszego newslettera
Ponadto Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń - przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji).
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
Użytkownik nie będzie miał możliwości otrzymywania informacji dotyczących Sklepu i naszych usług
7. Podejmowanie działań lub zaniechanie działań, które mogą prowadzić do powstania roszczeń związanych ze Sklepem lub naszymi usługami.
W jakim celu?
ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń związanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami
Na jakiej podstawie?
Nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych w celu wskazanym powyżej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Jak długo?
Do czasu upływu okresu przedawnienia roszczeń lub do czasu rozpatrzenia sprzeciwu wobec przetwarzania*
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
Niemożność ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
* W zależności od tego, który z nich ma zastosowanie w danym przypadku i który występuje jako pierwszy
§ 4 Publikowanie danych
Jeśli zdecydujesz się opublikować komentarz, jego treść i Twój podpis będą widoczne dla innych użytkowników Sklepu.
Nie ujawniamy Twojego adresu e-mail innym użytkownikom - chyba że zrobisz to sam.
§ 5 Działania analityczne
W ramach Sklepu prowadzimy działania analityczne mające na celu zwiększenie jego intuicyjności i dostępności - w odniesieniu do Ciebie będzie to miało miejsce, jeśli wyrazisz zgodę na takie działania. W ramach analizy weźmiemy pod uwagę sposób, w jaki użytkownik porusza się po Sklepie - tj. ile czasu spędza na danej podstronie lub w które miejsca w Sklepie klika. Pozwala to na dostosowanie układu i wyglądu Sklepu oraz zamieszczanych w nim treści do potrzeb Użytkowników.
§ 6 Bezpieczeństwo danych
Przetwarzając dane osobowe użytkownika, stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z odpowiednimi przepisami prawa, w tym szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.
§ 7 Pliki cookie
Nasz Sklep, podobnie jak większość stron internetowych, wykorzystuje tzw. pliki cookies.
Te pliki:
są przechowywane w pamięci urządzenia (komputera, telefonu itp.);
nie powodują zmian w ustawieniach urządzenia
W Sklepie pliki cookies wykorzystywane są w celach:
Zapamiętywanie sesji
statystyczny
marketing
zapewnienie funkcjonalności sklepu
Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookie, w tym jak wyłączyć ich obsługę w przeglądarce, można skorzystać z pliku pomocy przeglądarki. Dostęp do tych informacji można uzyskać, naciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie instrukcje można znaleźć na następujących stronach, w zależności od używanej przeglądarki:
Poniżej znajdują się informacje o funkcjach przetwarzanych przez nas plików cookie i okresie ich ważności.
nazwa pliku cookie
okres ważności pliku cookie
funkcja cookie
_ga
2 lata
śledzenie ruchu w sklepie do celów statystycznych
_gid
1 dzień
śledzenie ruchu w sklepie do celów statystycznych
__cfduid
1 miesiąc
niezbędne do sprawnego działania usługi
lastProducts-pl_PL
2 lata
śledzenie ruchu w sklepie do celów statystycznych
Korzystając z odpowiednich opcji przeglądarki, można to zrobić w dowolnym momencie:
usunąć pliki cookie,
zablokować korzystanie z plików cookie w przyszłości.
W takich przypadkach nie będziemy już ich przetwarzać.
Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć w Wikipedii
§ 8 Usługi zewnętrzne / odbiorcy danych
Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Powierzamy im Twoje dane do przetwarzania - podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.
Poniżej znajduje się lista odbiorców danych::
Aktywność
Odbiorcy danych
Przekazywanie danych poza Unię Europejską
wszelkie działania związane ze Sklepem
dhosting.pl Sp. z o.o.
nie występuje
pozostawanie na stronie Sklepu z ustawieniami pozwalającymi na działania analityczne
udział w ankiecie satysfakcji dotyczącej naszych usług lub produktów
podmioty umożliwiające zamieszczanie opinii o Sklepie lub produktach oraz ich porównywanie
nie występuje
kontaktowanie się z nami (np. zadawanie pytań)
dhosting.pl Sp. z o.o.
nie występuje
Dodatkowo:
odpowiednim organom publicznym w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do przekazywania im danych.
§ 9 Przekazywanie danych osobowych do krajów spoza Unii Europejskiej
** W związku z powyższym dane osobowe użytkownika mogą być również przetwarzane przez podmioty spoza Unii Europejskiej. Odpowiedni poziom ochrony danych użytkownika, w tym poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, jest zapewniany przez:
stosowanie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską, o których mowa w art. 46 ust. 2 lit. c) RODO.
Regulamin sklepu
Regulamin sklepu
gymiosport.com
Spis treści:
§ 1 Definicje
§ 2 Postanowienia ogólne
§ 3 Zasady korzystania ze Sklepu
§ 4 Rozporządzenia
§ 5 Dostawa
§ 6 Płatności
§ 7 Prawo do odstąpienia od Umowy
§ 8 Skargi
§ 9 Pozasądowe procedury wnoszenia skarg i dochodzenia roszczeń
§ 10 Ochrona danych osobowych
§ 11 Postanowienia końcowe
Załącznik nr 1: Formularz odstąpienia od umowy
§ 1 Definicje
Regulamin - niniejszy zbiór zasad porządkujących zasady korzystania ze Sklepu przez Klientów.
Konsument - osoba fizyczna zawierająca za pośrednictwem Sklepu Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca z prawami konsumenta - osoba fizyczna zawierająca za pośrednictwem Sklepu umowę cywilnoprawną związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, ujawnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się, że wobec braku rozróżnienia wskazanych dwóch grup podmiotów, Regulamin odnosi się zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców na Prawach Konsumenta.
Klient - osoba fizyczna, która ukończyła co najmniej 13. rok życia (pod warunkiem uzyskania zgody przedstawiciela ustawowego), osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, korzystająca z Usług świadczonych przez Sklep.
Formularz Zamówienia - usługa dostępna na stronie internetowej Sklepu, za pośrednictwem której Klient może dokonać zakupu, w szczególności poprzez dodanie Towaru do Koszyka oraz określenie niektórych warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
Koszyk - element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary oraz w którym Klient ma możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w tym ilości zakupionych Produktów.
Sklep - serwis internetowy należący do Sprzedawcy, dostępny pod domeną: gymiosport.com, za pośrednictwem którego Klient może zakupić od Sprzedawcy Towary lub Produkty.
Sprzedawca - Kraina OZE Sp z o.o. z siedzibą przy ul: ul. Żmigrodzka 242D, 51-131 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000765577, NIP: 8952198367, REGON 381975143, oferująca sprzedaż za pośrednictwem strony internetowej w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej....
Towar - rzecz ruchoma będąca przedmiotem obrotu pomiędzy Sklepem a Klientem, której warunki sprzedaży określa Formularz Zamówienia.
Towary z Elementami Cyfrowymi - towary zawierające treści cyfrowe lub usługę cyfrową lub połączone z nimi w taki sposób, że brak treści cyfrowych lub usługi cyfrowej uniemożliwiałby ich prawidłowe funkcjonowanie.
Produkt - wszelkie towary lub usługi, w tym nieruchomości, usługi cyfrowe i treści cyfrowe, a także prawa i obowiązki.
Umowa - umowa sprzedaży Towarów lub Produktów zawierana na odległość przez Klienta za pośrednictwem Sklepu, najczęściej poprzez Formularz Zamówienia.
Zamówienie - oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i ilość towaru.
Konto Klienta - funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może zarejestrować swoje indywidualne konto w Sklepie.
§ 2 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy: gymiosport.com, działający pod adresem: gymiosport.com, prowadzony jest przez: Kraina OZE Sp z o.o. z siedzibą przy ul. Żmigrodzkiej 242D, 51-131 Wrocław, działającą pod numerem NIP: 8952198367, REGON: 381975143.
2. Niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym gymiosport.com, w szczególności zasady i tryb zawierania za pośrednictwem Sklepu umów sprzedaży na odległość, a także tryb postępowania reklamacyjnego oraz tryb odstąpienia od umowy przez Konsumenta.
3. W zakresie Usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 9 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020 r. poz. 344, z późn. zm.).
4. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu. Wszyscy Klienci zobowiązani są do zapoznania się z postanowieniami Regulaminu przed dokonaniem zakupu.
5. Każdy Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu. Sprzedaż prowadzona jest w oparciu o wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
6. Każdy Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem w każdym czasie poprzez kliknięcie hiperłącza "Regulamin Sklepu" na stronie internetowej Sklepu: gymiosport.com. Regulamin można pobrać i wydrukować w dowolnym momencie.
7. Wszelkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu: gymiosport.com, odnoszące się do produktów (w tym ceny), nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2023 r. poz. 1610, z późn. zm.), lecz zaproszenie do zawarcia umowy, zgodnie z art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2023 r. poz. 1610, z późn. zm.). Wysyłając Formularz Zamówienia, Klient składa ofertę kupna i dostawy wskazanych Towarów lub Usług po cenie i na warunkach określonych w opisie.
§ 3 Zasady korzystania ze Sklepu
1. Do korzystania z Usług Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do sieci Internet oraz przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie stron WWW, a także podanie adresu e-mail, umożliwiającego przesyłanie informacji dotyczących realizacji zamówienia.
2. Możliwość złożenia zamówienia w Sklepie nie wymaga rejestracji Konta Klienta. Klient ma możliwość dokonania zakupu bez rejestracji po zapoznaniu się i zaakceptowaniu Regulaminu.
3. W celu rejestracji Konta Klienta w Sklepie wystarczy wypełnić formularz rejestracyjny dostępny na stronie oraz zaakceptować Regulamin poprzez podanie wymaganych danych osobowych.
4. W przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, w szczególności poprzez podanie nieprawdziwych danych podczas rejestracji, naruszenie dóbr osobistych innych osób lub działanie w sposób uznany przez Sklep za sprzeczny z prawem lub zasadami korzystania z sieci Internet, Sklep ma prawo niezwłocznie zablokować Klientowi dostęp do Sklepu lub jego części.
5. Osoba, której dostęp do Sklepu został zablokowany, nie może dokonać ponownej rejestracji bez zgody Sklepu.
6. Sklep zapewnia bezpieczeństwo danych i komunikacji poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych mających na celu ochronę przed nieuprawnionym dostępem lub modyfikacją danych przez osoby trzecie.
7.Klient jest zobowiązany do:
- nie przesyłać treści zabronionych przez prawo, np. nawołujących do przemocy, zniesławiających, naruszających prawa osób trzecich,
- korzystania ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania,
- unikać działań takich jak wysyłanie spamu,
- korzystania ze Sklepu bez utrudniania dostępu innym Klientom oraz z poszanowaniem dobrego imienia Sklepu,
- korzystać z zawartości Sklepu wyłącznie do użytku osobistego,
- przestrzegania przepisów prawa polskiego, postanowień Regulaminu oraz powszechnie przyjętych zasad korzystania z sieci Internet.
§ 4 Rozporządzenia
1. Cena podana w zamówieniu stanowi całkowitą wartość, jaką Klient zobowiązany jest zapłacić wraz z należnym podatkiem (cena brutto). Sprzedawca wskazuje, że na łączną cenę zamówienia składa się cena za towar wskazany w Sklepie oraz, o ile ma to zastosowanie w danym przypadku, koszty dostawy towaru i wybranych usług dodatkowych.
2. W przypadku, gdy Klient zobowiązany jest do dokonania płatności przewyższającej uzgodnioną cenę, o której mowa w ustępie poprzedzającym, Sklep niezwłocznie poinformuje Klienta o tym fakcie, wyjaśniając przyczynę różnicy w cenie. Klient zostanie obciążony dodatkowymi kosztami wyłącznie po uzyskaniu jego wyraźnej zgody.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen znajdujących się w Sklepie, wprowadzania nowych Produktów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. W przypadku wprowadzenia promocji Sklep informuje Klientów o najniższej cenie Produktu z ostatnich 30 dni. Jeśli Produkt był w sprzedaży przez okres krótszy niż 30 dni, cena przed promocją jest najniższą ceną od momentu wprowadzenia Produktu do Sklepu. Informacja ta jest prezentowana obok ceny promocyjnej Produktu.
5. Zamówienia od Klientów są przyjmowane poprzez Formularz Zamówienia wysyłany za pośrednictwem strony internetowej: gymiosport.com lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: gymio@gymiosport.com, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
6. Złożenie zamówienia na Produkt następuje poprzez wybranie interesującego Produktu, kliknięcie przycisku "DODAJ DO KOSZYKA" znajdującego się przy opisie Produktu, a następnie z poziomu sekcji "KOSZYK" w zakładce Sklep, wypełnienie Formularza Zamówienia, w tym wybór sposobu dostawy i płatności lub wybranie opcji płatności przy odbiorze, o ile taka opcja jest dostępna dla wybranego Produktu, a następnie kliknięcie potwierdzenia zakupu.
7. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na adres e-mail podany w Formularzu zamówienia.
8. Po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia przyjęcia oferty, rozpoczyna się proces realizacji zamówienia przez Sprzedawcę. Rozpoczęcie procesu realizacji zamówienia zależy od wybranej metody płatności:
a) W przypadku złożenia zamówienia z płatnością za pośrednictwem elektronicznych systemów płatności, proces realizacji rozpoczyna się najpóźniej następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności.
b) W przypadku złożenia zamówienia z opcją płatności przy odbiorze, proces realizacji rozpoczyna się najpóźniej następnego dnia roboczego po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę.
c) W przypadku złożenia zamówienia z płatnością przelewem tradycyjnym - rozpoczyna się najpóźniej następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu wpłaty za złożone zamówienie na rachunku bankowym Sklepu.
9. Zamówienia złożone w Sklepie realizowane są w godzinach pracy Sklepu (w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8:00 do 18:00). Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie 18:00, w soboty, niedziele lub święta będą realizowane następnego dnia roboczego.
10. Klient otrzyma wiadomość o rozpoczęciu realizacji zamówienia, co jest rozumiane jako oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty. Z chwilą jej otrzymania przez Klienta zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
11. Sprzedaż uważa się za zakończoną w dniu przekazania towaru firmie kurierskiej lub bezpośrednio Klientowi w przypadku odbioru osobistego.
12. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. (art. 106b ust. 3 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, Dz. U. z 2023 r. poz. 1570, z późn. zm.
13. Dostępnymi środkami komunikacji pomiędzy Klientem a Sklepem są:
a) E-mail - gymio@gymiosport.com
b) Telefon - 71 727 62 69
c) Adres do korespondencji - Żmigrodzka 242D, 51-131 Wrocław
d) Adres dla celów wykonania prawa odstąpienia od umowy: Żmigrodzka 242D, 51-131 Wrocław
14. Sprzedawca weryfikuje autentyczność opinii wystawionych przez Klientów, którzy dokonali zakupu Produktów w Sklepie. Sklep może udostępnić kupującym link, pod którym mogą oni opublikować swoją recenzję.
§ 5. Dostawa
1.Wysyłka zamówień w Sklepie realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej.
2. Zamówienia złożone w Sklepie wysyłane są wyłącznie w dni robocze.
3. Czas oczekiwania na paczkę wynosi zazwyczaj 2-3 dni. Czas oczekiwania obejmuje czas przetwarzania zamówienia, który jest kompilacją Produktów dla zamówienia, oraz szacowany czas dostawy, który dla Polski wynosi 24 godziny. W przypadku towarów z opcją zamówienia w przedsprzedaży szacowany czas oczekiwania na realizację zamówienia jest podany na stronie produktu.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika.
5. Po otrzymaniu przesyłki dostarczonej przez kuriera, Klient powinien dokładnie sprawdzić zawartość i kompletność przesyłki, stan opakowania zewnętrznego oraz stan zamówionego Produktu w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient powinien sporządzić wraz z kurierem protokół szkody w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach podpisanych przez Klienta i kuriera.
6. Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego Produktu z magazynu pod adresem: Żmigrodzka 242D, 51-131 Wrocław w dni robocze w godzinach od 9:00 do 15:00 .
7. Koszty dostawy zależą od Produktu i są wskazywane w momencie składania Zamówienia.
§ 6. Płatności
1. W ramach działania Sklepu dostępne są następujące metody płatności:
- przelewem na rachunek bankowy o numerze 48 1050 1575 1000 0090 3283 9186
- za pośrednictwem platform płatniczych: PayNow,
- przy użyciu kart: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
- za pobraniem - kartą lub gotówką przy odbiorze przesyłki;
2. Szczegółowe zasady i warunki dokonywania płatności za pośrednictwem banków lub innych dostępnych usług określają odpowiednie regulaminy właściwych banków i usług.
3. Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, zapłata za zamówienie tą metodą możliwa jest wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
4. Klient, który wybrał opcję płatności przelewem, zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie pięciu dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. W przeciwnym razie oferta Sprzedającego nie jest wiążąca. W tytule płatności wystarczy podać numer składanego zamówienia. Istnieje możliwość przedłużenia terminu płatności, pod warunkiem wcześniejszego poinformowania obsługi Sklepu drogą mailową lub telefoniczną o tym fakcie.
5. Klient dokonujący zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie przez Sprzedawcę faktur elektronicznych. Klient ma prawo wycofać swoją akceptację.
6. W przypadku konieczności dokonania zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta.
§ 7. Prawo do odstąpienia od umowy
1.Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.), Konsument lub Przedsiębiorca posiadający Prawa Konsumenta może odstąpić od Umowy dotyczącej Produktów zakupionych w Sklepie bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania Towaru przez Konsumenta. Termin ten uważa się za zachowany, jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca posiadający uprawnienia konsumenckie wyśle oświadczenie przed jego upływem.
2. Konsument lub Przedsiębiorca posiadający Prawa Konsumenta może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy powinno zostać wysłane na adres e-mail: gymio@gymiosport.com lub dostarczone na adres: Żmigrodzka 242D, 51-131 Wrocław.
4. Osoba odstępująca od Umowy ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedającemu w terminie czternastu (14) dni od dnia, w którym odstąpiła od Umowy. Aby dotrzymać terminu, wystarczy odesłać Towar przed jego upływem.
5. Osoba odstępująca od Umowy ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
6. Zwrotu Towaru należy dokonać na adres Sprzedawcy: Żmigrodzka 242D, 51-131 Wrocław.
7. Sprzedawca, w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, zwróci wszystkie dokonane przez odstępującego od Umowy płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, przy czym zwrot nie nastąpi przed otrzymaniem Towaru z powrotem lub otrzymaniem od odstępującego od Umowy dowodu jego odesłania.
8. Jeżeli osoba odstępująca od Umowy wybrała sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów poniesionych przez osobę odstępującą od Umowy.
9. Sprzedawca ma obowiązek dokonać zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyła osoba odstępująca od Umowy.
10. Osoba odstępująca od Umowy ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
11. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta w odniesieniu do Umowy:
a) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
b) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy;
12. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługuje Konsumentom i Przedsiębiorcom posiadającym Prawa Konsumenta.
§ 8. Skargi
1. Reklamacje rozpatrywane są na podstawie rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu, zgodnie z Kodeksem Cywilnym, w szczególności art. 556 - 576.
2. Reklamacje dotyczące Produktów mogą być zgłaszane:
a) w formie pisemnej na adres Sprzedawcy: Żmigrodzka 242D, 51-131 Wrocław;
b) pocztą elektroniczną na adres e-mail: gymio@gymiosport.com
3. Powiadomienie o reklamacji powinno zawierać:
- szczegóły urządzenia (nazwa, typ i model),
- numer seryjny urządzenia,
- dane skarżącego wraz z informacjami kontaktowymi,
- datę zakupu urządzenia oraz numer faktury lub numer zamówienia,
Aby przyspieszyć obsługę, do powiadomienia o reklamacji można dołączyć następujące informacje:
- dowód zakupu urządzenia,
- zdjęcia i filmy przedstawiające zgłoszony problem.
4. O dalszych krokach związanych z postępowaniem reklamacyjnym Klient zostanie poinformowany pocztą elektroniczną na adres podany przez Klienta lub telefonicznie.
5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej złożenia.
6. Powyższe postanowienia nie wyłączają możliwości udzielenia przez Sprzedawcę gwarancji na zakupione Produkty, o czym stanowi odrębny regulamin gwarancji.
§ 9 Pozasądowe procedury wnoszenia skarg i dochodzenia roszczeń
1. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:
- mediacji prowadzonej przez właściwy miejscowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o przeprowadzenie mediacji. Co do zasady, procedura jest bezpłatna. Lista inspektoratów jest dostępna pod adresem:
- pomocy właściwego miejscowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny. Co do zasady, procedura jest bezpłatna. Lista sądów jest dostępna pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
- bezpłatną pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
- platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
2. Niniejszy rozdział zatytułowany "Pozasądowe rozstrzyganie sporów" nie ma zastosowania do Przedsiębiorców z Prawami Konsumenta.
§ 10 Ochrona danych osobowych
1. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych podanych w celu realizacji i obsługi zamówienia przez Sprzedawcę, który jest jednocześnie administratorem danych osobowych, w rozumieniu art. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej L 119, 4 maja 2016, strony 1-88.
2. Administratorem danych osobowych podanych przez Klienta podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
3. Dane osobowe znajdujące się w bazie danych Sprzedawcy nie są przekazywane podmiotom, które nie uczestniczą w realizacji Umowy.
4. Zgodnie z art. 15 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej L 119, 4 maja 2016, strony 1-88, Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz może żądać ich poprawienia lub usunięcia. Sprzedawca zapewnia każdemu Klientowi prawo do kontroli przetwarzanych danych osobowych.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta.
6. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych i prywatności znajdują się w zakładce "Polityka prywatności" na stronie internetowej Sklepu.
§ 11 Postanowienia końcowe
1. Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania Umowy sprzedaży Produktów zamieszczonych na stronie internetowej Sklepu.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sprzedawcą.
3. Regulamin dostępny jest dla wszystkich Klientów w wersji elektronicznej na stronie internetowej Sklepu: gymiosport.com, w zakładce "Regulamin Sklepu".
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
5. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza jakichkolwiek praw Klienta będącego Konsumentem, przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa pochodzenia Konsumenta. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa kraju pochodzenia Konsumenta, przyznającymi Konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają przepisy prawa.
6. Postanowienia Regulaminu mniej korzystne dla Konsumenta niż przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.) są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy.
7. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu jest lub stanie się nieważne lub nieskuteczne, ważność całego Regulaminu w pozostałej części pozostaje nienaruszona. W takim przypadku Strony zastąpią nieważne lub nieskuteczne postanowienie innym, które najlepiej odzwierciedla zamierzony cel gospodarczy. Dotyczy to również wszelkich luk w przepisach.
Załącznik 1: Formularz odstąpienia od Umowy przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę posiadającego prawa konsumenta
Lokalizacja: ___________, Data: __________ r.
Konsument/Przedsiębiorca z prawami konsumenta:
Imię i nazwisko: ____________________________
Adres: _____________________________________
E-mail: _______________________________________
Telefon: _______________________________________
Przedsiębiorca:
Nazwa: Kraina Oze sp. z o.o.
Adres: Żmigrodzka 242D, 51-131 Wrocław
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA LUB PRZEDSIĘBIORCĘ POSIADAJĄCEGO PRAWA KONSUMENTA
Niniejszym, działając na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2020 r. poz. 287, z późn. zm.), informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy zawartej na stronie _______________________, obejmującej:
W związku z powyższym uprzejmie proszę o zwrot następującej kwoty pieniężnej wynikającej z odstąpienia od umowy: _______________ zł (słownie: _________________________________________________), którą należy przelać na następujący numer rachunku bankowego: ________________________________________________________________________.
Instrukcja:
Konsument, a także Przedsiębiorca posiadający Prawa Konsumenta, ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, a w przypadku Umowy zawartej podczas niezapowiedzianej wizyty w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu Konsumenta lub podczas podróży - w terminie 30 dni. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia Umowy lub od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru/ partii towaru lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie towaru/ partii towaru lub części, a w przypadku Umowy zawartej podczas niezapowiedzianej wizyty w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu Konsumenta lub podczas podróży - po upływie 30 dni od dnia wejścia w posiadanie towaru/ partii towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę, tj. gymiosport.com, na adres: ul. Żmigrodzka 242D, 51-131 Wrocław, za pośrednictwem poczty elektronicznej: gymio@gymiosport.com, o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego pocztą tradycyjną lub elektroniczną. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. Termin uważa się za zachowany, jeżeli Konsument wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy. Konsument powinien odesłać lub przekazać Produkt Sprzedawcy na adres: ul. Żmigrodzka 242D, 51-131 Wrocław, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin uważa się za zachowany, jeżeli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Sprzedawca dokona takiego zwrotu przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z takim zwrotem.
__________________
(podpis konsumenta/przedsiębiorcy posiadającego prawa konsumenta)